IHR Playbooks

«Так тобі й збрехали»

Плейбук про вісім етапів дослідження і брехню, яка чекає на кожному: клієнти брешуть про потреби, респонденти — про поведінку, цифри — про причини, AI — про все потроху, а найбільше ви брешете собі самі. Вісімдесят сторінок практики без академічної анестезії.

~~1 299~~ 999 грн

Знижка до 9 жовтня · Вісімдесят сторінок · українське та англійське видання

Купити плейбук Безкоштовний фрагмент

Вісім етапів. На кожному чекає брехня.

брехня етапу

Наведіть або торкніться етапу.

takeaway

Клієнти брешуть про потребу, респонденти — про причини, цифри — про знаменник, AI — про все, а ви — собі. Плейбук — маршрут через усі вісім етапів: із чесними цифрами, позначеними анонімізованими кейсами і помилками, яких не буває в підручниках.

Впізнайте себе

Ви продакті в п'ятницю треба вирішити, чи будувати фічу — з двома інтерв'ю, дашбордом, який їм суперечить, і CEO, який уже все вирішив.

Ви дизайнер(ка)і користувачі сказали, що прототип їм сподобався. Усі. Ви знаєте, що це брехня, — і ще не знаєте, яка саме.

Ви маркетолог(иня)і опитування каже, що люди платитимуть. Ніхто не заплатив. Треба зрозуміти, яке питання було неправильним, до наступної кампанії.

Ви засновник(ця)і метрика виглядає чудово. Щось у вас їй не вірить. Ця книжка — про це «щось».

Ви дослідник(ця)і зробили п'ятдесят досліджень. Вам потрібна одна книжка, яка вголос скаже те, що ви вже підозрюєте, — і дасть слова для кімнати.

Ви ніколи не робили дослідженняі вам сказали «піди поговори з користувачами». Починайте тут: маршрут намальований, помилки позначені.

Купити плейбук — 999 грн

Людина знає більше 180 способів збрехати собі. Ось 50, які я зустрічаю найчастіше.

Кожен із них траплявся в реальному дослідницькому проєкті. Наведіть — або торкніться — слова.

—

Наведіть на слово — натисніть, щоб відкрити.